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Am 29. Januar hatten zwei Abschlussklassen Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung Gelegenheit, aus erster Hand zu hören, wie man Verkaufsgespräche vorbereitet und durchführt.

Ali Dogru, seines Zeichens District Sales Manager bei UTi Deutschland GmbH in der Zweigniederlassung Hannover, und Christopher Goerz, Business Unit Account Manager Hanover bei der Panalpina Welttransport (Deutschland) GmbH, spielten sich die Bälle gekonnt zu und erläuterten den Auszubildenden die Aufgabe eines Verkaufsaußendienstmitarbeiters.

Es wurde deutlich, welche Aufgaben ein Außendienstleister hat – Kundenbetreuung und –akquise, Recherche im Innendienst und Vorbereitung auf Kundenbesuche, Betreuung der Bestandskunden.

Die Auszubildenden wurden immer wieder aufgefordert, Fragen zu stellen und gestellte Fragen zu beantworten, so dass ein lebendiges Gespräch entstand. Nach 90 Minuten war bedauerlicher Weise Schluss, aber alle Beteiligten waren sich einig, dass es eine außergewöhnlich gute und gelungene Veranstaltung waDen Speditionskaufleuten wurde anschaulich deutlich gemacht, dass der Beruf viele interessante Facetten bietet und gute Aufstiegschancen bietet – der Start für neue Außendienstmitarbeiter in Hannovers Speditionslandschaft?

Der Dank der Schüler und der beteiligten Fachlehrer Norbert Kirsch-Klie und Thomas Klein geht an die Referenten – Wiederholung gerne gesehen.

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Experten-Vortrag für Speditionskaufleute: Ali Dogru (links) und Christopher Goerz begeistern ihre Zuhörer in der HLA

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Ali Dogru erklärt anschaulich die besondere Kommunikationssituation im Verkaufsgespräch